개인정보처리방침

1. 현재 수집하는 정보

• 계정: 이메일 주소, 표시 이름, 계정 역할(여행자/호스트).
• 예약: 날짜, 시간, 세션 길이, 인원, 희망 언어, 권역, 관심사, 선택 입력한 메모.
• 채팅: 예약 채팅방에서 보낸 메시지와 이미지.
• 후기: 작성한 후기 내용, 이름, 별점.
• 문의: 운영팀에 보낸 메시지.
• 호스트 프로필(호스트만): 업로드한 프로필 사진, 소개 글, 키워드, 피드 게시물.

2. 인증 도입 시 수집 예정 정보

신원 인증이 도입되면 인증은 공인 외부 사업자가 처리합니다. NADRI는 여권 원본 이미지, 셀카, 얼굴 영상, 여권번호 전체, NFC 칩 원본 데이터가 아니라 인증 결과값(인증 여부, 문서 종류, 국가, 만료일, 얼굴 대조·라이브니스 결과, 시각)만 저장하는 것을 원칙으로 합니다. 구체적 사업자와 데이터 흐름은 도입 전 이곳에 공개합니다. [법률 검토 필요]

3. 수집 목적

• 예약·채팅·후기 기능 운영.
• 호스트와 여행자의 신원 확인(신뢰와 안전).
• 플랫폼을 통한 결제·환불 처리.
• 신고·사고·분쟁 대응.
• 법적 의무 이행.

4. 보유 기간

계정 정보는 계정 유지 기간 동안 보관하며 계정 삭제 시 삭제합니다. 단, 법령이 더 긴 보관을 요구하는 경우(예: 전자상거래 기록)는 예외입니다. 분쟁과 관련된 채팅·예약 기록은 분쟁 해결 시까지 별도 보존(legal hold)될 수 있습니다. 항목별 구체적 보유 기간은 법률 검토를 거쳐 보유기간표로 공개합니다. [법률 검토 필요]

5. 제3자 제공과 처리위탁

데이터베이스·인증·스토리지는 Supabase, 호스팅은 Vercel에 처리위탁하며, 이 과정에서 국외에서 처리될 수 있습니다. 개인정보를 판매하지 않습니다. 신원 인증·결제 사업자가 추가되면 업체, 국가, 항목, 목적, 기간을 이곳에 명시합니다.

6. 이용자의 권리

계정 페이지에서 내 정보를 확인·수정할 수 있고, 계정 → 계정 탈퇴에서 언제든 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다. 개인정보 관련 요청은 앱 내 문의하기로 접수해 주세요. 정식 출시 전 개인정보 보호책임자를 지정해 공개합니다. [법률 검토 필요]